Helpdesk Kontaktdaten
net Z ist auch bei Fragen und IT-Problemen für seine Kunden da!
Schnell, zuverlässig, unkonventionell, lösungsorientiert – dafür steht das net Z-Support-Team.
Unsere Kunden schätzen seit Jahren diese hochverfügbaren Support-Leistungen und den freundlichen Service! Gerade bei schnell auftretenden Problemen oder Fragen muss auf den Support Verlass sein. Deshalb steht net Z-Kunden an zwei miteinander vernetzten Standorten in Deutschland ein geschultes und zertifiziertes Support-Team jederzeit zur Verfügung. Sie helfen kompetent weiter in allen Fragen rund um die durch net Z implementierten Lösungen und gelieferten Produkte.
Unser Support-Team hilft Ihnen:
- Telefonischer Pay-per-Call-Support
- Individuelle Service Level Agreements mit garantierter Reaktionszeit für Vor-Ort-Einsätze
- Ständiger Zugriff auf 3rd-Level-Support der Hersteller
- Auf Wunsch komplette Übernahme des Infrastrukturbetriebs
Kontakt zu uns
Office Rhein Neckar
Buchenweg 6
D-69488 Birkenau
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Tel.: +49 6201 29088 0
Fax: +49 6201 29088 20
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Office München
Am Kellerberg 4
D-86987 Schwabsoien
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Die net Z GmbH hat für die durch sie vertriebenen Produkte selbstverständlich ständigen und unmittelbaren Zugriff auf den 3rd-Level-Support durch die jeweiligen Hersteller. Denn ein hochverfügbarer und effizienter Hersteller-Support ist für uns ein maßgebliches Auswahlkriterium für die durch uns eingesetzten Software-Lösungen.